(圖/ SMEbig智商戰)
亞太中小品牌科技加速器「SMEbig智商戰」今(30)日攜手ISMEE 2025國際中小企業博覽會,正式發表《國際中小品牌AI應用趨勢報告》,揭示中小企業在AI時代的十大品牌科技前瞻應用。報告指出,2025年將正式邁入「AI代理人元年」,中小企業營運將從內容生成型AI全面轉向流程自動化的代理型AI。
新加坡智商戰品牌科技公司執行合夥人吳秀倫於ISMEE論壇上表示,AI代理人不僅能生成文案,更能協助客服、行銷與銷售流程,提升工作效率30–50%,並增加業務成交機會約兩成。報告也指出,不同國家的中小企業在AI應用上存在差異:台灣以製造與高科技為主,技術強但品牌力不足;新加坡則以專業服務與跨境商務為主,挑戰在於AI成本與合規整合。
(圖/ SMEbig智商戰)
報告分析了2026年中小品牌AI應用十大趨勢,包括私域訊息商務、RMN 2.0零售媒體閉環、RAG可信知識庫、SLM在地語言推理模型、多模態創意自動化、CDP數據驅動個人化旅程、MMM行銷量測、C2PA內容真偽治理及CBD合規預先設計等,全面涵蓋品牌行銷、客服、數據治理與跨境策略。
此外,報告指出全球市場的差異化應用策略:台灣企業需補足AI行銷能力;新加坡市場雖小但高度國際化,是跨境試水場;馬來西亞多語文化需AI扮演「文化翻譯」角色;日本、韓國要求高度本土化;中國則需遵循在地規範。報告呼籲企業量身制定AI策略,才能在區域市場突圍。
SMEbig智商戰平台與新加坡黑風暴顧問集團合作,推出亞洲首個中小品牌AI Branding加速器,提供品牌策略、AI科技應用及跨境市場拓展等一站式數位服務。台灣智策慧品牌顧問集團執行長陳茂鴻表示,該平台將助中小企業提升AI數位力與國際競爭力,打造跨境行銷優勢。新加坡黑風暴執行長陳立涵指出,AI趨勢將幫助企業放大品牌價值,降低文化及法規風險,讓品牌有機會在國際市場一戰成名。
橘子新聞
(文/ 陳麗娜)
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